Գաղտնիության քաղաքականություն

Ընդհանուր դրույթներ և պայմաններ

Ստորև ներկայացված են www.zgon.am կայքից և ծառայությունից օգտվելու պայմանները. zgon.am.am-ը հայաստանյան շուկայում տագնապային պայուսակ՝ ներառյալ հակառադիացիոն պաշտպանության միջոցներ,  առաջարկող առաջին ընկերությունն է:
zgon.am.am  ընկերության գլխավոր գրասենյակը գտնվում է ՀՀ, Կոտայք, Առինջ, Մաշտոցի փող., տուն 30   հասցեում:
«ԶԳՕՆ»  ՍՊԸ-ն գրանցված է Հայաստանի Հանրապետության Իրավաբանական անձանց պետական ռեգիստրի գործակալությունում թիվ  42.110.1349156  վկայական:

1․ Տերմիններ և սահմանումներ
Այս առաջարկում, եթե համատեքստը այլ բան չի պահանջում, հետևյալ տերմիններն ունեն հետևյալ իմաստները և հանդիսանում են դրա բաղկացուցիչ մասը.
Կայք - https://zgon.am/  կայքը
Ապրանք - կողմերի միջև համաձայնության առարկա՝ ներկայացված https://zgon.am/  կայքի  տեսականու ցուցակում(«ԶԳՕՆ տագնապային պայուսակ», «ԶԳՕՆ հակառադիացիոն փաթեթ», «ԶԳՕՆ դեղատուփ» և այլն):
Պատվեր - Գնորդի պատշաճ կերպով կատարած պահանջ ` https://zgon.am/  կայքում ընտրված ապրանքների գնման և ստացման վերաբերյալ:
Կայքի այցելու - այն անձը, ով մուտք է գործել կայք https://zgon.am/ կայք ցանկացած նպատակով:
Վաճառող - ընկերություն, որը https://zgon.am/ կայքում ընթացիկ պաշտոնական պայմանագրին համաձայն ապրանքներ վաճառելու իրավունք ունի  և հանդիսանում է այս առաջարկի Կողմերից մեկը:
Գնորդ `ֆիզիկական անձ, ով մտադիր է պատվիրել կամ գնել պատվիրվող, ձեռք բերվող Ապրանքը:
Հաճախորդ - Կայքի այցելու կամ գնորդ, ով գործող առաջարկի երկրորդ Կողմն է:
Վաճառքի կանոններ - «Հանրային առաջարկ» բաժնում հրապարակված https://zgon.am/  կայքում ապրանքների վաճառքի կանոններ։

2. Ընդհանուր դրույթներ

2.1 Այս հանրային առաջարկը (այսուհետ ՝ Պայմանագիր) Վաճառողի պաշտոնական առաջարկն է ցանկացած ֆիզիկական անձի, որն ունի օրինական կարողություն և անհրաժեշտ լիազորություն` վաճառողի հետ սույն առաջարկում նշված պայմաններով պայմանագիր կնքելու համար և ընդգրկում է պայմանագրի բոլոր էական պայմանները:
2.2 Սպառողների պաշտպանության ոլորտում հարաբերությունները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ, մասնավորապես `ՀՀ քաղաքացիական օրենսգրքի՝« Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին »Հայաստանի Հանրապետության օրենքի դրույթներով:
3.1. Գնորդը կամ կայքի այցելուն, այսուհետ` Հաճախորդ, կարող են գրանցվել Կայքում:

Կայքում գրանցվելու կամ որևէ այլ կերպ պատվեր կատարելու համար Դուք պետք է  լինեք 18 տարեկանից բարձր: Դուք ընդունում եք, որ գրանցման ընթացքում կամ դրանից հետո տրամադրված տեղեկատվությունը ճշգրիտ է և ամբողջական:
3.2 Վաճառողը պատասխանատվություն չի կրում գրանցման ընթացքում Հաճախորդի կողմից տրամադրված տեղեկատվության ճշգրտության և հստակության համար:
3.3. Հաճախորդը, ով գրանցվում է Կայքում, ստանում է անհատական նույնականացում `տրամադրելով օգտվողի անուն և գաղտնաբառ: Հաճախորդի անհատական նույնականացումը թույլ է տալիս խուսափել Հաճախորդի անունից երրորդ անձանց չթույլատրված գործողություններից: Հաճախորդի կողմից մուտքի և գաղտնաբառի փոխանցումը երրորդ կողմերին արգելվում է:
3.4 Հաճախորդը միանձնյա պատասխանատու է մուտքի և գաղտնաբառի երրորդ կողմերին փոխանցելու դեպքում բոլոր հնարավոր բացասական հետևանքների համար:

4. Համաձայնագրի առարկան և ապրանքի գինը

4.1. Հաճախորդը այցելում է Կայքի էջ, օգտագործում է Վաճառողի տրամադրած գործիքները Ապրանքների վերաբերյալ տեղեկություններ ստանալու և (կամ) Ապրանքներ գնումներ կատարելու համար `սույն Պայմանագրի համաձայն, որը կարգավորում է կայք այցելելու որոշակի նպատակ:
4.2 Ապրանքների առք ու վաճառքի հարաբերությունների մեջ մտնելիս Վաճառողը վաճառում է, իսկ Գնորդը ամբողջությամբ ընդունում և վճարում է պատվիրված Ապրանքների համար սույն Պայմանագրի պայմանների համաձայն:
4.3 Պատվիրված ապրանքների սեփականության իրավունքը անցնում է Գնորդին այն պահից, երբ վերջինս վճարում է ապրանքների ամբողջ արժեքը: Ապրանքների պատահական կորստի կամ վնասման ռիսկը Գնորդին է անցնում Ապրանքը Գնորդին առաքվելու պահից: Ապրանքների առաքումը գնորդին հաստատվում է ապրանքի ընդունումը հաստատող փաստաթղթով, որը Վաճառողի կողմից ապրանքի փաստացի փոխանցումն է Գնորդին:
4.3 Ապրանքների գները որոշվում են Վաճառողի կողմից միակողմանիորեն և անվիճելիորեն և նշված են առցանց խանութի էջերում:
4.4 Ապրանքի գինը նշված է ՀՀ դրամով և ներառում է ավելացված արժեքի հարկ:

5. Պայմանագրի կնքման պահը

5.1 Սույն Պայմանգրի տեքստը հանրային առաջարկ է (համաձայն Հայաստանի Հանրապետության քաղաքացիական օրենսգրքի 453-րդ հոդվածի):

5.2 Ապրանքի վերաբերյալ տեղեկատվություն ստանալու համար https://zgon.am/ կայքէջի օգտագործման առումով սույն առաջարկի (համաձայնագրի) ընդունումը համարվում է Կայքում  գրանցում, Կայքի գործիքների օգտագործմամբ նախագծերի ստեղծում, գովազդի և տեղեկատվական նամակների բաժանորդագրում, լրացում: Ապրանքների առք ու վաճառքի փոխհարաբերությունները կարգավորող Համաձայնագրի պայմաններն ուժի մեջ են մտնում այն պահից, երբ Գնորդը Ապրանքի պատվեր է կատարում սույն առաջարկի կամ օգտագործման պայմաններին համապատասխան:
5.3. Հաճախորդի կողմից այս առաջարկի ընդունման հիման վրա կնքված պայմանագիրը հանդիսանում է միանալու պայմանագիր, որին Հաճախորդը միանում է առանց բացառությունների և (կամ) վերապահումների:
5.4. Գնորդի կողմից պատվեր կատարելու փաստը սույն պայմանագրի պայմանները գնորդի կողմից ընդունելու անվերապահ փաստ է: Վաճառողի կայքում ապրանքներ ձեռք բերած գնորդը համարվում է այն անձը, որը վաճառողի հետ առուվաճառքի հարաբերություններ է կնքում սույն Պայմանագրի պայմանների համաձայն:

6. Կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները

6.1 Վաճառողը պարտավորվում է.

6.1.1. Սույն Համաձայնագրի կնքման պահից ամբողջությամբ ապահովել Պատվիրատուի առջև ստանձնած բոլոր պարտավորությունները `համաձայն սույն պայմանագրի պայմանների և գործող օրենսդրության: Վաճառողն իրավունք է վերապահում սույն Համաձայնագրի 9-րդ կետում նշված ֆորս-մաժորային հանգամանքների դեպքում հրաժարվել Պայմանագրով նախատեսված իր պարտավորություններից:
6.1.2. Մշակել և ապահովել հաճախորդի անձնական տվյալների գաղտնիությունը` Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությամբ սահմանված կարգով:
6.1.3 Հաճախորդը, ընդունելով այս առաջարկը (դրա ընդունումը), համաձայնվում և թույլ է տալիս Վաճառողին մշակել իր անձնական տվյալները, ներառյալ ազգանունը, անունը, հայրանունը, ծննդյան ամսաթիվը, սեռը, փոստային հասցեն, տան, աշխատանք, բջջային հեռախոսները, էլ. փոստի հասցեն, ներառյալ հավաքագրում, համակարգում, կուտակում, պահպանում, հստակեցում (թարմացում, փոփոխում), օգտագործում, բաշխում (ներառյալ տեղափոխումը Հայաստանի Հանրապետության տարածքում և անդրսահմանային փոխանցում), անձնազերծում անձնական տվյալների արգելափակում, ոչնչացում, ինչպես նաև դրանց փոխանցում Վաճառողի գործընկերներին `ծառայությունների որակի բարելավմանն ուղղված հետազոտությունների, շուկայավարման ծրագրերի, վիճակագրական հետազոտությունների անցկացման, ինչպես նաև շուկայում ծառայությունների խթանման համար։ Հաճախորդի կողմից իր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ տրված համաձայնությունը անորոշ է և կարող է չեղյալ համարվել `փոստային հասցեով հաճախորդի կողմից գրավոր դիմում ուղարկելով վաճառողին: 
6.2 Վաճառողը իրավունք ունի.

6.2.1 Փոխել սույն Պայմանագիրը, Ապրանքների գները և հարակից ծառայությունների սակագները, Ապրանքների վճարման եղանակներն ու պայմանները միակողմանի `դրանք տեղադրելով  https://zgon.am/ կայքի  էջերում: Բոլոր փոփոխություններն ուժի մեջ են մտնում հրապարակման պահից անմիջապես հետո և համարվում են, որ Հաճախորդի ուշադրությունը հրավիրվել է այդ հրապարակման պահից սկսած:
6.2.2. Իրականացնել Հաճախորդի հետ հեռախոսային խոսակցությունների գրառումներ: Համաձայն Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը, «Վաճառողը պարտավորվում է` կանխել տեղեկատվության չթույլատրված մուտքի փորձերը և (կամ) դրանց փոխանցումը այն անձանց, որոնք ուղղակիորեն կապված չեն Պատվերների կատարման հետ, ժամանակին հայտնաբերել և ճնշել նման փաստերը:
6.2.4 Հաճախորդին էլեկտրոնային փոստով ուղարկել գովազդային և տեղեկատվական հաղորդագրություններ: Փոստային հաղորդագրությունների  հաճախությունը որոշվում է Վաճառողի կողմից ինքնուրույն, միակողմանի:

6.3 Գնորդը պարտավորվում է.

6.3.1. Համաձայնագրի կնքումից առաջ ծանոթանալ Պայմանագրի բովանդակությանը և պայմաններին, Վաճառողի կողմից առաջարկվող ապրանքների գներին:

6.3.2 Տրամադրել բոլոր անհրաժեշտ տվյալները, որոնք եզակիորեն ճանաչում են նրան որպես Գնորդ և բավարար են իր կողմից պատվիրված Ապրանքները Գնորդին առաքելու համար: 
6.3.3 Պատվիրված ապրանքների դիմաց վճարել սույն պայմանագրի պայմանների և «Վճարման եղանակներ» կետի պայմաններով, կետի ուղիղ հղում ` https://zgon.am/ ------------ -------- -----------
6.3.4 Համապատասխանել վաճառքի կանոններին:
6.4. Հաճախորդն իրավունք ունի.
6.4.1. Հրաժարվել մարկետինգային հաղորդագրություններ ստանալուց։ Հրաժարվելու համար հաճախորդը պետք է տեղեկացնի zgon.am -ին դրանցից հրաժարվելու մասին՝ ուղարկելով էլեկտրոնային նամակ info@zgon.am հասցեով կամ փոստային նամակ ՀՀ, Կոտայք, Առինջ, Մաշտոցի փող., տուն 30  հասցեով::

7. Ապրանքների առաքում և վճարում

Ապրանքների առաքման և վճարման պայմանները, ապրանքի ուղիղ հղումը. ` https://zgon.am/ -------------------------

8. Առաջարկի հետկանչ
Առաջարկի (Պայմանագրի) հետկանչը Վաճառողը կարող է իրականացվել ցանկացած պահի, բայց դա հիմք չի հանդիսանում արդեն կնքված պայմանագրերով Վաճառողի պարտավորությունները մերժելու համար:

9. Ֆորս-մաժոր 
Կողմերից յուրաքանչյուրն ազատվում է պատասխանատվությունից սույն Պայմանգրով նախատեսված իր պարտավորությունները լրիվ կամ մասնակիորեն չկատարելու համար, եթե այդ ձախողումն առաջացել է սույն Համաձայնագրի ուժի մեջ մտնելուց հետո առաջացած ֆորս-մաժորային հանգամանքներից: «Ֆորս-մաժորային հանգամանքներ» նշանակում են արտառոց դեպքեր կամ հանգամանքներ, որոնք Կողմը չէր կարող կանխատեսել կամ կանխել իրեն հասանելի միջոցներով: Գործող օրենսդրության կամ կանոնակարգերի փոփոխությունները, որոնք ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն ազդում են Կողմերից որևէ մեկի վրա, չեն համարվում Ֆորս Մաժոր, այնուամենայնիվ, եթե կատարվեն այնպիսի փոփոխություններ, որոնք Կողմերից ոչ մեկին թույլ չեն տալիս կատարել սույն Համաձայնագրով նախատեսված իր պարտավորությունները, Կողմերը պարտավոր են անհապաղ որոշում կայացնել այս խնդրի վերացման կարգի վերաբերյալ, որպեսզի Կողմերը շարունակում են կատարել սույն Պայմանագրով նախատեսված գործունեությունը կամ դադարեցնել այն` Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան:

10. Կողմերի պարտականությունները

10.1. Սույն Համաձայնագրի պայմանները չկատարելու կամ ոչ պատշաճ կատարելու համար Կողմերը պատասխանատվություն են կրում `համաձայն Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության:

10.2 Բոլոր տեքստային տեղեկությունները և գրաֆիկական պատկերները, ներառյալ կայքում տեղադրված լուսանկարներն ու տեսանյութերը, ունեն հեղինակային իրավունքի պաշտպանություն, այս տեղեկատվության և պատկերների ապօրինի օգտագործումը հետապնդվում է `համաձայն Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրության: 

11. Այլ պայմաններ

11.1 Սույն Պայմանգրով նախատեսված իրենց պարտավորությունների չկատարման կամ ոչ պատշաճ կատարման հետ կապված բոլոր վեճերը, Կողմերը պետք է լուծեն բանակցությունների միջոցով:

11.2 Եթե բանակցությունների ընթացքում համաձայնություն ձեռք չի բերվում, վեճերը լուծվում են դատարանում` Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությանը համապատասխան:

 

Գնված ապրանքի վերադարձի քաղաքականություն
Հարգելի հաճախորդ
Հաշվի առնելով, որ Ապրանքը  պարունակում է դեղագործական արտադրանք և անձնական օգտագործման պարագաներ, համաձայն «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի 23-րդ հոդվածի, սպառողի կողմից գնված Ապրանքը ենթակա չէ վերադարձման և փոխհատուցման։

Գաղտնիության քաղաքականության լրացուցիչ պարզաբանում

Կայքը մեծ պատասխանատվությամբ է վերաբերվում իր հաճախորդների տվյալների գաղտնիության պահպանմանը և հավաստիացնում է, որ ոչ մի անձնական տվյալ չի տրամադրվի երրորդ կողմի, բացառությամբ օրենքով և Կայքի Ընդհանուր դրույթներ և պայմաններ բաժնում ներկայացված հստակ նախատեսված դեպքերի, ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված դեպքերի, ինչպես նաև այն կողմերի, ովքեր ունեն ուղղակի ներգրավվածություն այս համաձայնագրում, օրինակ` բանկեր, հաշվապահական ընկերություններ, իրավաբանական ծառայություններ և այլն: Zgon.am--ը խիստ հետևում է Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին օրենքին:

Անձնական տվյալների դիտում և խմբագրում

Համաձայն Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին ՀՀ օրենքի՝ Դուք իրավունք ունեք դիտել և խմբագրել մեր կողմից հավաքագրված Ձեր անձնական տվյալները: Դա իրականացնելու համար խնդրում ենք նամակով դիմել info@zgon.am էլ. հասցեին:

Անձնական տվյալների գրանցման գործընթաց

Հաճախորդի անձնական տվյալները օգտագործվում են միայն համաձայն  ՀՀ գործող օրենսդրության և սույն Ընդհանուր դրույթների և պայմանների:

Անձնական տվյալների օգտագործումը մարքեթինգային նպատակներով

Zgon.am -ն իր գործընկերներին մարքեթինգային ծառայություններ մատուցելիս կարող է օգտագործել իր հաճախորդների անձնական տվյալները և այդ տվյալների հիման վրա իր և/կամ իր գործընկերների անունից իր հաճախորդներին տրամադրի բուկլետներ, ուղարկել էլեկտրոնային կամ թղթային նամակներ, SMS-ներ, կատարել զանգեր, օգտագործել այլ հաղորդակցման միջոցներ: Նման տեղեկատվություն չստանալու համար հաճախորդը պետք է տեղեկացնի zgon.am -ին դրանցից հրաժարվելու մասին՝ ուղարկելով էլեկտրոնային նամակ info@ zgon.am հասցեով կամ փոստային նամակ ՀՀ, Կոտայք, Առինջ, Մաշտոցի փող., տուն 30  հասցեով: